अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• आपका myHF खाता आपका वॉलेट है, जो आपके द्वारा HFM के साथ पंजीकरण करने पर स्वचालित रूप से बन जाता है। इसका उपयोग आपके ट्रेडिंग खातों में जमा, निकासी और आंतरिक स्थानान्तरण के लिए किया जा सकता है। अपने myHF क्षेत्र के माध्यम से आप अपने लाइव ट्रेडिंग खाते और डेमो खाते भी बना सकते हैं।

नोट: आप अपने myHF खाते में केवल वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।

• एक ट्रेडिंग खाता एक लाइव या डेमो खाता है जिसे आप अपने myHF क्षेत्र के माध्यम से उपलब्ध किसी भी संपत्ति का ट्रेड करने के लिए बनाते हैं।

नोट: आप अपने लाइव/डेमो ट्रेडिंग खाते में केवल प्लेटफॉर्म या वेबटर्मिनल पर लॉग इन कर सकते हैं।

• लाइव या डेमो ट्रेडिंग खाताट बनाने के बाद आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर प्राप्त लॉगिन विवरण का उपयोग करना होगा।

  आपको दर्ज करना होगा:

  • ट्रेडिंग खाता संख्या
  • ट्रेडर का पासवर्ड
  • सर्वर। ध्यान दें: हम आपको सूचित करते हैं कि यदि आवश्यक सर्वर नहीं मिल रहा है तो आप सर्वर IP पते का इस्तेमाल कर सकते हैं। आपको सर्वर IP पते को मैन्युअल रूप से कॉपी करना होगा और इसे सर्वर फ़ील्ड में पेस्ट करना होगा। उचित IP पते को यहाँ और यहाँ ढूंढा जा सकता है

• एक डेमो अकाउंट खोलने के लिए यहाँ क्लिक करें। डेमो अकाउंट आपको जोखिम-मुक्त रूप से ट्रेड करने की अनुमति देता है और आपको HFM MT4 और MT5 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, और असीमित डेमो फंड्स में एक्सेस उपलब्ध करवाता है।

• लाइव खाता खोलने के लिए यहाँ क्लिक करें। लाइव खाता आपको सीधे ट्रेडिंग शुरू करने के लिए वास्तविक धन के साथ एक खाता खोलने की अनुमति देता है। आप बस वह खाता प्रकार चुनें जो आपको सबसे अच्छा लगे, ऑनलाइन पंजीकरण पूरा करें, अपने दस्तावेज़ जमा करें और आप जाने के लिए तैयार हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप ट्रेडिंग शुरू करने से पहले जोखिम प्रकटीकरण, ग्राहक अनुबंध और व्यवसाय की शर्तें पढ़ लें।

• दोनों ही मामलों में एक myHF क्षेत्र खोला जाएगा। MyHF क्षेत्र आपका ग्राहक क्षेत्र है जहाँ से आप अपने डेमो खातों, अपने लाइव खातों और अपने वित्त का प्रबंधन कर सकते हैं।

• लाइव खातों के लिए हमें आपको एक व्यक्तिगत ग्राहक के रूप में स्वीकार करने के लिए कम से कम दो दस्तावेज़ों की आवश्यकता है:
  • पहचान का प्रमाण - आपके पासपोर्ट की वर्तमान (समाप्त नहीं) रंगीन स्कैन की गई प्रति (पीडीएफ या जेपीजी प्रारूप में)। यदि कोई वैध पासपोर्ट उपलब्ध नहीं है, तो कृपया एक समान पहचान दस्तावेज अपलोड करें जिसमें आपकी फोटो हो जैसे राष्ट्रीय आईडी कार्ड या ड्राइविंग लाइसेंस।
  • पते का प्रमाण - एक बैंक विवरण या उपयोगिता बिल। कृपया सुनिश्चित करें कि प्रदान किए गए दस्तावेज़ 6 महीने से अधिक पुराने नहीं हैं और आपका नाम और भौतिक पता स्पष्ट रूप से प्रदर्शित है।

महत्वपूर्ण नोट: पहचान के प्रमाण दस्तावेज़ पर नाम पते के प्रमाण दस्तावेज़ के नाम से मेल खाना चाहिए।

आप आसानी से अपने दस्तावेज़ सीधे अपने myHF क्षेत्र से अपलोड कर सकते हैं; वैकल्पिक रूप से आप उन्हें स्कैन भी कर सकते हैं और उन्हें पर भेज सकते हैं।

सत्यापन विभाग द्वारा 48 घंटों के भीतर आपके दस्तावेज़ों की जाँच की जाएगी। कृपया ध्यान दें, आपके दस्तावेज़ स्वीकृत होने और आपका myHF क्षेत्र पूरी तरह से सक्रिय होने के बाद ही किसी भी जमा राशि को खाते में जमा किया जाएगा।

• HFM के अकाउंट के प्रकार के आधार पर 1:2000 तक ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए लीवरेज उपलब्ध है। ज्यादा जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर हमारे अकाउंट प्रकार पेज पर जाएं।

• न्यूनतम प्रारंभिक जमा चयनित खाते के प्रकार पर निर्भर करता है। हमारे सभी खाते और प्रत्येक के लिए न्यूनतम प्रारंभिक जमा राशि देखने के लिए कृपया यहाँ क्लिक करें।

• हम विभिन्न प्रकार के जमा विकल्प प्रदान करते हैं। सभी उपलब्ध विधियों को देखने के लिए कृपया यहाँ क्लिक करें।

• आप किसी भी समय उस फंड से निकाल सकते हैं जो किसी भी मार्जिन आवश्यकता के लिए अधिशेष है। निकासी का अनुरोध करने के लिए, बस myHF क्षेत्र (आपके ग्राहक क्षेत्र) में लॉगिन करें और 'निकासी' चुनें। सर्वर समय 10:00 बजे से पहले जमा की गई निकासी को उसी कारोबारी दिन में सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे के बीच सर्वर समय पर संसाधित किया जाता है।

• सुबह 10:00 बजे के सर्वर समय के बाद जमा किए गए विथ्ड्रॉअल्स पर अगले कार्य दिवस पर सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे के सर्वर समय के बीच कार्रवाई की जाएगी।

• सभी उपलब्ध निकासी विकल्पों को देखने के लिए, कृपया यहाँ क्लिक करें

• स्प्रेड बिड और ऑफर के बीच का अंतर है।

• हमारे विदेशी मुद्रा विशिष्ट प्रसार देखने के लिए, यहाँ क्लिक करें

• न्यूनतम ट्रेडिंग वॉल्यूम खोले गए खाते पर निर्भर करेगा। हालांकि, हमारे द्वारा स्वीकार किया जाने वाला न्यूनतम ट्रेड आकार 1 माइक्रो लॉट (0.01 लॉट) है। यूएस ऑयल, यूके ऑयल और इंडेक्स के लिए न्यूनतम मात्रा 1 मानक लॉट है।

• कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं हैं।

• HFM क्लाइंट्स के पास फॉरेक्स मार्केट में सबसे बड़े लिक्विडिटी प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध करवाए गए रियल-टाइम स्ट्रीमिंग कोट्स से सीधे ट्रेड्स को निष्पादित करने की क्षमता है। कोट्स रियल-टाइम में अपडेट किए जाते हैं।

• HF Markets (SV) Ltd पंजीकरण संख्या 22747 IBC 2015 के साथ एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार कंपनी के रूप में सेंट विंसेंट एंड द ग्रेनेडाइन में निगमित

• HF Markets SA (PTY) Ltd एक साइप्रस इन्वेस्टमेंट फर्म (सीआईएफ) नंबर HE 277582 के तहत। लाइसेंस संख्या 183/12 के तहत साइप्रस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (CySEC) द्वारा विनियमित।

• HF Markets (Seychelles) Ltd को सेशेल्स फाइनेंशियल सर्विसेज अथॉरिटी (एफएसए) द्वारा सिक्योरिटीज डीलर्स लाइसेंस नंबर SD015 के साथ विनियमित किया जाता है।

• एचएफ मार्केट्स एसए (पीटीवाई) लिमिटेड दक्षिण अफ्रीका में वित्तीय क्षेत्र आचरण प्राधिकरण (एफएससीए) से अधिकृत वित्तीय सेवा प्रदाता है, जिसकी प्राधिकरण संख्या 46632 है।

• HFM Investments Ltd केन्या गणराज्य में कैपिटल मार्केट्स अथॉरिटी द्वारा लाइसेंस नंबर 155 के साथ एक नॉन-डीलिंग ऑनलाइन फॉरेक्स एक्सचेंज ब्रोकर के रूप में मान्यता प्राप्त कंपनी है।

• HF Markets (DIFC) Ltd दुबई फाइनेंसियल सर्विसेज अथॉरिटी (डीएफएसए) द्वारा लाइसेंस संख्या F004885 के तहत अधिकृत और विनियमित है।

• HF Markets (UK) Ltd वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) द्वारा फर्म संदर्भ संख्या 801701 के तहत अधिकृत और विनियमित है।

• एक वास्तविक 24 घंटे का बाजार, सिडनी में प्रत्येक दिन विदेशी मुद्रा ट्रेडिंग शुरू होती है, और दुनिया भर में चलता है क्योंकि प्रत्येक वित्तीय केंद्र में ट्रेड दिवस शुरू होता है, पहले टोक्यो, फिर लंदन और न्यूयॉर्क में। किसी भी अन्य वित्तीय बाजार के विपरीत, निवेशक आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक घटनाओं के कारण होने वाले मुद्रा में उतार-चढ़ाव का जवाब उस समय दे सकते हैं - दिन हो या रात। बाजार 24/5 खुला है।

• अगर आप मुद्रा खरीद रहे हैं, तो आप 'लॉन्ग' और अगर बेच रहे हैं तो 'शॉर्ट' पोजीशन खोल रहे हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप EUR/USD का 1 लॉट खरीदते हैं, तो इसका अर्थ है कि आप अमरीकी डॉलर के मुकाबले यूरो के 100,000 के लिए एक लॉन्ग पोजीशन खोलते हैं। और अगर आप 10 लॉट USD/CAD बेचते हैं तो इसका मतलब है कि आप 1 मिलियन यूएसडी बनाम सीएडी के लिए शॉर्ट पोजीशन खोलते हैं।

• विदेशी मुद्रा ट्रेडिंग में सबसे आम जोखिम प्रबंधन टूल लिमिट ऑर्डर और स्टॉप लॉस ऑर्डर हैं। एक लिमिट ऑर्डर भुगतान की जाने वाली अधिकतम कीमत या प्राप्त होने वाली न्यूनतम कीमत पर प्रतिबंध लगाता है। एक स्टॉप लॉस ऑर्डर एक विशेष पोजीशन को एक पूर्व निर्धारित मूल्य पर स्वचालित रूप से परिसमाप्त होने के लिए निर्धारित करता है ताकि संभावित नुकसान को सीमित किया जा सके अगर बाजार में एक निवेशक की पोजीशन के खिलाफ चलता है।

• मुद्रा ट्रेडर तकनीकी कारकों और आर्थिक बुनियादी बातों दोनों का उपयोग करके निर्णय लेते हैं। तकनीकी ट्रेडर ट्रेडिंग के अवसरों की पहचान करने के लिए चार्ट, ट्रेंड लाइन, सपोर्ट और रेजिस्टेंस स्तर, और कई पैटर्न और गणितीय विश्लेषण का उपयोग करते हैं, जबकि बुनियादी लोग समाचार, सरकार द्वारा जारी संकेतक और रिपोर्ट सहित विभिन्न प्रकार की आर्थिक जानकारी की व्याख्या करके मूल्य आंदोलनों की भविष्यवाणी करते हैं, और यहाँ तक ​​​​कि अफवाहें। हालांकि, सबसे नाटकीय मूल्य उतार-चढ़ाव तब होते हैं जब अप्रत्याशित घटनाएं होती हैं। यह घटना केंद्रीय बैंक द्वारा घरेलू ब्याज दरों को बढ़ाने से लेकर राजनीतिक चुनाव के परिणाम या युद्ध की कार्रवाई तक हो सकती है। बहरहाल, अधिक बार यह किसी घटना की अपेक्षा होती है जो घटना के बजाय बाजार को चलाती है।

• यदि आप अपने ट्रेड में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, या टेलीफोन पर किसी ऑर्डर को संपादित करना चाहते हैं, तो कृपया फोन के माध्यम से हमारी निष्पादन टीम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि हमारी ट्रेड निष्पादन टीम केवल मौजूदा ट्रेडों को संपादित या बंद करने में सक्षम होगी।

• हाँ, आप ऐसा कर सकते हैं। जॉइंट अकाउंट के दो अकाउंट होल्डर्स होते हैं और उनमें से कोई भी इसका इस्तेमाल कर सकता है। बेहतर ट्रेडिंग स्थितियों का फायदा उठाने के लिए आज ही एक जॉइंट अकाउंट खोलें।

• हाँ, आप कॉर्पोरेट अकाउंट खोल सकते हैं। कॉर्पोरेट अकॉउंट्स कई सारे यूज़र्स और कंपनी द्वारा आवंटित फंड्स की अनुमति देते हैं।

• कृपया hfm.com/int/ पर जाएं और 'लाइव सपोर्ट' चुनें। हमारा कोई समर्पित सहायता एजेंट आपके प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होगा। हम अपने सभी ग्राहकों को 24/5 लाइव समर्थन प्रदान करते हैं। वैकल्पिक रूप से, केवल पर एक ईमेल भेजें।